Política de protección de datos

La Compañía es el controlador y el procesador de los datos personales de los usuarios en este

Sitio Web.

Los sujetos de datos personales son los visitantes de este Sitio Web y/o las personas que utilizan la funcionalidad

de este Sitio Web.

Cumplimos con los principios establecidos por el Reglamento General de Protección de Datos(Reglamento (UE) 2016/679), es decir, los datos personales:

- son tratados de forma legal, honesta y "transparente" por nosotros;

- son recogidos con fines determinados, explícitos y legítimos y no son tratados posteriormente de forma incompatible con dichos fines;

- sean adecuados, apropiados y limitados a lo necesario para los fines para los que se tratan;

- sean exactos y, si es necesario, estén actualizados; se deben tomar todas las medidas razonables para garantizar que los datos personales que sean inexactos, teniendo en cuenta los fines para los que se tratan, se borren o corrijan sin demora;

- se almacenen de forma que permitan la identificación de los usuarios durante un tiempo no superior al necesario para los fines para los que se tratan los datos personales;

- se traten de forma que se garantice una protección adecuada de los datos personales, incluida la protección contra el tratamiento no autorizado o ilegal, así como contra la pérdida, destrucción o daño accidentales, utilizando las medidas técnicas u organizativas adecuadas.

Datos personales que son recogidos y procesados por la Compañía con respecto a los usuarios: nombre, apellido, patronímico, dirección de residencia e información de contacto, dirección de correo electrónico válida, lugar de residencia, información de pago relevante, login (nombre de usuario). La Compañía, con el fin de identificar la personalidad del usuario, tiene derecho a solicitar una copia escaneada de su pasaporte. Todos los datos que proporcione deben ser correctos y válidos. Usted es el único responsable de la exactitud, integridad y corrección de los datos que proporciona.

Utilizaremos sus datos personales para identificar la identidad del usuario cuando se registre en nuestroSitio web, para identificarle con el fin de realizar correctamente los pagos del usuario a la Empresa y de la Empresa al usuario. Utilizamos sus datos de pago (como el nombre del titular de la tarjeta, el número de la tarjeta de crédito y la fecha de caducidad de la misma) con el fin de prestarle servicios en nuestro Sitio Web.

Utilizamos sus datos personales para estos fines principales Proporcionarle nuestros servicios; mantener su cuenta y registros; comunicarnos con usted en el marco de la prestación de nuestros servicios; proporcionar respuestas a sus preguntas y comentarios; supervisar la dinámica y los niveles de uso de nuestro sitio web y la calidad de nuestros servicios; determinar el interés en nuestros servicios; mejorar la calidad de nuestros servicios y de nuestro sitio web; notificarle sobre nuestras ofertas y servicios especiales que puedan ser interesantes para usted; para determinar su experiencia en nuestro sitio web; para transferirle las ganancias (si existen motivos adecuados para ello); para recibir información de usted, incluso mediante la realización de encuestas; para la resolución de conflictos; para el cobro de tasas (si existen motivos adecuados); para eliminar problemas y errores en nuestro sitio web; para evitar actividades potencialmente prohibidas o ilegales; para garantizar el cumplimiento de nuestros Términos y Condiciones y de todas nuestras políticas publicadas en este sitio web.

Sus datos personales pueden ser revelados (transferidos) por la Compañía a cualquiera de nuestras empresas afiliadas o a cualquier socio comercial (independientemente de su ubicación territorial) para los fines descritos anteriormente en esta política. Garantizamos que dichas empresas son conscientes de la corrección del tratamiento de los datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (Reglamento (UE) 2016/679), y cumplen con las disposiciones de esta normativa.

Nosotros y las empresas antes mencionadas podemos ocasionalmente involucrar a terceros para eltratamiento de sus datos personales para los fines indicados anteriormente, siempre que dicho tratamiento se regirá por acuerdos contractuales en la forma prescrita por la ley.Sus datos personales también pueden ser revelados al organismo gubernamental, regulador o ejecutivo correspondiente en caso de que esté prescrito o permitido por la ley.

Derechos del usuario:

- solicitar a la Empresa la corrección o eliminación de los datos personales del usuario o presentar a la Empresa una objeción para dicho tratamiento;

proporcionar a la Empresa los datos personales del usuario que estén incompletos (sujeto a la provisión de una declaración adicional explicando las razones);

- establecer la restricción del tratamiento de datos si se cumple una de las siguientes condiciones:

1) la exactitud de los datos personales está siendo cuestionada por usted durante un período que permite a laEmpresa verificar la exactitud de sus datos personales;

2) el tratamiento es ilegal, y usted se opone a la eliminación de los datos personales;

3) la Empresa ya no necesita sus datos personales para fines de tratamiento, pero son requeridos por usted para establecer, implementar o proteger sus requisitos legales;

4) usted se opuso al tratamiento de sus datos personales antes de comprobar los fundamentos jurídicos para el tratamiento de dichos datos por parte de la Empresa;

- a solicitar y recibir datos personales sobre usted (que fueron proporcionados por usted a la Empresa) en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina (mediante la formación de la correspondiente solicitud) y a transferir estos datos a otro responsable del tratamiento sin ninguna interferencia por parte de la Empresa;

- a que se le informe si la Empresa almacena información sobre usted;

- a solicitar a la Empresa la(s) finalidad(es) exacta(s) del tratamiento de sus datos personales e información sobre las categorías de sus datos personales que están siendo procesados por la Empresa;

- a solicitar el acceso a sus datos personales que la Empresa almacena;

- a solicitar el período estimado durante el cual sus datos personales serán tratados.- solicitar el período estimado durante el cual sus datos personales serán almacenados por la

Compañía, y si no es posible, los criterios según los cuales se determina el período de almacenamiento de dichos datos;

- presentar la objeción ante la Oficina del Comisionado para la Protección de Datos Personales si cree que la Compañía ha violado la legislación de protección de datos aplicable contra usted.Obligaciones del usuario:

- proporcionar sus datos personales exactos y verdaderos en su totalidad, de acuerdo con los Términos y Condiciones colocados en este sitio web y esta política;

- proporcionar a la Compañía sin demora sus datos personales actualizados, si alguno de sus datos personales fuera cambiado;

- notificar a la Compañía sin demora acerca de la- a notificar a la Compañía, sin demora, el hecho de la recepción no autorizada de sus datos personales por parte de un tercero, si usted tuviera conocimiento de tal hecho;

- a notificar a la Compañía cualquier desacuerdo con alguna de las finalidades del tratamiento de los datos o si desea que la Compañía ponga fin al tratamiento de sus datos personales enviando el correspondiente mensaje.

El usuario es plenamente consciente de que el envío de una notificación de disconformidad con alguna de las finalidades del tratamiento de los datos personales y/o de intención de cesar en el tratamiento de sus datos personales por parte de la Compañía será el motivo legal para la terminación de cualquier relación entre las Partes en el marco de los Términos y Condiciones del presente documento.

El usuario es el único responsable de la veracidad, exactitud y actualidad de sus datos personales facilitados a la Compañía.

Los derechos de la empresa:

- rescindir todas y cada una de las relaciones contractuales (estipuladas en los Términos y Condiciones del presente documento) con usted en caso de que no preste su consentimiento a la empresa para el tratamiento de sus datos personales para los fines especificados en el presente documento;

- modificar esta política unilateralmente sin recibir ninguna aprobación previa de usted para dichas modificaciones.

Las obligaciones de la empresa:

- la Empresa está obligada a informar de la rectificación o supresión de los datos personales, o de la limitación del tratamiento de los datos personales del usuario a todos los terceros a los que la Empresa haya comunicado los datos personales del usuario para cualquiera de las finalidades de tratamiento de datos establecidas en esta política, salvo que ello resulte imposible o suponga un esfuerzo desproporcionado para la Empresa;

- informarle sobre los destinatarios de sus datos personales (terceros), si se ha recibido una solicitud pertinente por su parte;

- proporcionarle sus datos personales (almacenados por la Empresa) en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, si se ha presentado una solicitud pertinente por su parte;

- notificar a la autoridad supervisora sobre la violación de los datos personales de un usuario a más tardar 72 horas después de tener conocimiento de tal hecho. Cuando la notificación a la autoridad de control no se realice en el plazo de 72 horas, deberá ir acompañada de los motivos de la demora.

- notificar inmediatamente al usuario el hecho de la violación de sus datos personales si dicha violación puede suponer un alto riesgo para los derechos y libertades del usuario.Las partes también tienen todos los derechos y obligaciones previstos en el Reglamento General de Protección de Datos.

El plazo de conservación de sus datos personales por parte de la Compañía se extiende a todo el periodo de duración de las relaciones entre las partes previstas en el presente documento, así como a los tres años siguientes a la finalización de las relaciones entre las partes (para resolver posibles cuestiones litigiosas).

Si desea ver los datos personales que almacenamos sobre usted o si desea realizar cualquier cambio en sus datos personales o eliminarlos; o si desea recibir información sobre cómo la Compañía utiliza sus datos personales, cómo garantizamos la confidencialidad de sus datos personales, puede presentar una solicitud. Deberá presentar dicha solicitud a la empresa por escrito. La solicitud deberá contener su nombre, dirección y la descripción de la información que desea recibir, corregir o eliminar.

Con el fin de mantener la confidencialidad, al presentar la solicitud, también debe presentar una confirmación de su identidad. Para ello, debe adjuntar una copia de su pasaporte a la solicitud.

Nos reservamos el derecho de cobrar tasas razonables por las solicitudes duplicadas, las solicitudes de copias adicionales de los mismos datos y/o las solicitudes que se consideren obviamente irrazonables o excesivas. También podemos negarnos a responder a las solicitudes que consideremos obviamente irrazonables o excesivas.