Policy för självuteslutning

Företaget har skapat och kommer att införa ett program för självuteslutning där gästerna frivilligt kan förbjuda sig själva från att använda spelanläggningen. Självuteslutningsprogrammet skapades

för att skydda personer som uppvisar eller riskerar att få problemspelande. En själv

utestängning förbjuder användarna från att utnyttja spel. När användaren väl är självutesluten förbjuds han eller hon att

använda webbplatsen oavsett anledning. Programmet för självuteslutning kommer att annonseras väl på

företagets webbplats. Tydliga riktlinjer och förfaranden för självuteslutning är skrivna för att behandla en

självexkludering. Anställda i företaget kommer att vara tillgängliga 20 timmar om dygnet, 7 dagar

i veckan för att underlätta uteslutningar.

Ett system för att spåra spelare kommer att användas för att ta bort användare som uteslutits från e-postlistor och

för att övervaka all åtkomst/användning av webbplatsens faciliteter efter det att uteslutning har begärts.

Listorna över självuteslutna användare kommer att övervakas och uppdateras kontinuerligt för att återspegla tillägg och utgånga

självexkluderade användare. Uppdaterade listor över självuteslutningar kommer regelbundet att skickas till relevanta avdelningar

dess främsta uppgift och funktion är att underlätta och upprätthålla integriteten i självuteslutningsprogrammet

(övervakning, marknadsföring, ekonomi etc.).

Självuteslutna användare kommer att få tillgång till resurser om problemspelande.

Självexkluderade användare kommer att behöva vänta tills hela deras uteslutningsperiod har löpt ut

för att de ska kunna börja använda webbplatsen igen.

Självexkluderade användare kommer att sluta ta emot reklammaterial så snart som möjligt efter

det att uteslutningen påbörjades. Det kommer att finnas ett förfarande för upptäckt och genomförande för att identifiera

och avlägsna självuteslutna användare.

När uteslutningsperioden har löpt ut kommer den självuteslutna personen inte automatiskt

att avföras från uteslutningslistan. Användaren måste göra en formell begäran innan den tas bort.

Förfrågningar om återinförande kommer att granskas individuellt och beslutet kommer att fattas från

till fall till fall. Återinförandeprocessen kommer att kräva att individen fullföljer ett

utbildningsprogram om problemspelande och individen måste tillhandahålla bevis på

fullföljandet tillsammans med sitt brev om begäran om återinförande. Dessutom kommer ett obligatoriskt online-möte

att hållas i slutet av uteslutningsperioden som kommer att innehålla en utvärdering av

den självuteslutna personens spelsituation, information om ansvarsfullt spelande och hänvisningar till

ytterligare resurser om det behövs. Självuteslutningsperioden fortsätter om det obligatoriska online

mötet inte besöks.

Förfarandet för självuteslutning är följande:

1. Ansökan om självuteslutning personligen

Person som begär självuteslutning måste fylla i och lämna in en blankett för frivillig självuteslutning

(stipuleras nedan) och en undertecknad ansvarsfrihet samt uppvisa korrekt legitimation.

Id måste vara giltig och innehålla personens signatur och foto. Verifiering av identiteten

kommer att bekräftas av en behörig anställd hos företaget. Anställd kommer att underteckna och registrera

informationen samt en fysisk beskrivning eller ett fotografi av den person som begär

uteslutning på formuläret för frivillig självuteslutning.

Alla följande uppgifter kommer att finnas på blanketten för frivillig självutestängning och måste fyllas i i sin helhet av den person som begär självutestängning:

- Datum för det begärda självuttaget

- Namn

- Adress

- Nuvarande telefonnummer

- Födelsedatum

- Ett fotografi som uppfyller kraven för pass eller körkort

- Längden på den begärda perioden för självuteslutning

Tidsperioden måste vara en av följande angivna tidsramar:

- Ett år

- Tre år

- Fem år

När tidsramen väljs måste den person som ansöker om uteslutning avtjäna hela uteslutningsperiodens

längd.

En undertecknad befrielse ska också tillhandahållas, där följande uttalande bekräftas:

"Jag intygar att den information som jag har lämnat är sann och korrekt. Jag är medveten om att min

underskrift nedan ger företaget rätt att verkställa min uteslutning fram till utgången av den

uteslutningsperiod som jag har begärt. Jag är medveten om att om jag påträffas när jag använder företagets faciliteter

på webbplatsen efter att ha blivit frivilligt utesluten, kommer jag att bli föremål för ansvar".

En kopia av formuläret för frivillig självuteslutning kommer att ges till den person som begär uteslutning.

2. Begäran om självuteslutning per post

Förfrågan om självuteslutning kan lämnas in per post. Den person som begär självuteslutning via

post måste fylla i och skicka in ett formulär för frivillig självuteslutning, en undertecknad befrielse och

god legitimation.

Identifieringen måste vara giltig och innehålla personens underskrift och foto.

Förfrågan om självuteslutning per post ska undertecknas inför en notarie eller annan person

med lagstadgad rätt att avlägga ed och ska innehålla ett intyg om bekräftelse från en sådan

notarie eller annan person som intygar identiteten hos den person som gör begäran.

Alla uppgifter enligt nedan finns på blanketten för frivillig självutestängning och måste

kompletteras i sin helhet av den person som begär självutestängning och notarien eller

den andra person som enligt lag är behörig att ta emot eden:

- Datum för den begärda självuteslutningen

- Namn

- Adress

- Nuvarande telefonnummer

- Födelsedatum

- Ett fotografi som uppfyller kraven för pass eller körkort

- Längden på den begärda perioden för självuteslutning

Tidsperioden måste vara någon av följande angivna tidsramar:

- Ett år

- Tre år

- Fem år

När tidsramen väljs måste den person som ansöker om uteslutning avtjäna hela uteslutningsperiodens

längd.

Underskrift och stämpel från en notarie bör tillhandahållas.

En undertecknad befrielse bör tillhandahållas som bekräftar följande uttalande:

"Jag intygar att den information som jag har lämnat är sann och korrekt. Jag är medveten om att min

underskrift nedan ger företaget rätt att verkställa min uteslutning fram till utgången av den

uteslutningsperiod som jag har begärt. Jag är medveten om att om jag påträffas i företagets anläggning

efter att ha blivit frivilligt avstängd, kommer jag att bli föremål för respektive ansvar".

Bearbetning och underhåll av lista över självuteslutning

Företaget ska skapa och upprätthålla en korrekt lista över alla tidigare och nuvarande självuteslutningar

som ska innehålla följande information:

- Datum för självuteslutning

- Namn

- Adress

- Telefonnummer

- Födelsedatum

- Hur länge uteslutningen varade

- Skäl ("frivillig självuteslutning")

- Datum för återinsättning

-

-

Företagets säkerhetsavdelning kommer att skapa en fil för varje begärd uteslutning som kommer att

bestå av följande:

- En kopia av det ifyllda formuläret för frivillig självutestängning

- Datum, tid, underskrift och anställdas licensnummer för den auktoriserade

representant som skapar och behandlar akten

/p>

Företaget kommer omedelbart att avlägsna den självuteslutna personen från belöningsprogrammet

och stoppa alla reklamannonser från att skickas till den självuteslutna personen.

Filen och informationen om den självuteslutna personen kommer att vara strängt konfidentiell och kommer att bevaras av

företaget endast för de ändamål som anges ovan. Integritetspolicy ska gälla för

den aktuella informationen.

Detektering och verkställighet

Företaget ska tillämpa alla möjliga tekniska förfaranden för att upptäcka den självuteslutne och

ska omedelbart blockera all drift av den självuteslutne i samband med användning av någon form av

av företagets anläggning.

Om en självutestängd person identifieras när han/hon använder webbplatsen kommer följande protokoll i PDF-dokumentet nedan att

följas.